Datenschutzerklärung

Stand: 19. August 2026

1. Verantwortlicher

Ein Datenschutzbeauftragter ist gesetzlich nicht erforderlich und nicht bestellt. Datenschutzanfragen bitte an die oben genannte E-Mail-Adresse richten.

2. Überblick: Was passiert mit Ihren Daten?

PflegeKlar ist ein kostenloser Vergleichsservice. Wenn Sie das Anfrageformular ausfüllen, geben wir Ihre Angaben an bis zu drei passende Anbieter weiter, damit diese Sie mit einem Angebot kontaktieren. Wir finanzieren uns über Vergütungen dieser Anbieter. Darüber hinaus setzen wir – nur mit Ihrer Einwilligung – Werbe- und Analysetools von Google und Meta ein, um unsere Werbung zu messen und zu verbessern. Gehostet wird die Seite ausschließlich auf Servern in Deutschland.

3. Hosting

Unsere Website wird bei ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Inhaber René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, gehostet. Alle Server stehen in Deutschland. Der Hoster verarbeitet personenbezogene Daten in unserem Auftrag (Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO). Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und effizienten Bereitstellung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Server-Logfiles

Beim Aufruf der Seite werden automatisch Informationen in Server-Logfiles gespeichert: IP-Adresse (gekürzt), Datum und Uhrzeit, aufgerufene Datei, übertragene Datenmenge, Browsertyp/-version, Betriebssystem, Referrer-URL. Diese Daten dienen der Sicherheit und Fehleranalyse und werden nach spätestens 14 Tagen gelöscht. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4. Anfrageformular und Weitergabe an Anbieter

Welche Daten

Um wen es geht, Pflegegrad, gewünschte Pflegeform, Pflegesituation (Mobilität, Demenz), Zeitpunkt, Wohnsituation, Postleitzahl, Rolle (Angehörige/r, Betroffene/r), Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer. Zusätzlich speichern wir Zeitpunkt und Wortlaut Ihrer Einwilligung, die Seite, von der die Anfrage kam, Kampagnen-Parameter (z. B. UTM-Parameter, Google-Click-ID, Meta-Click-ID), gekürzte IP-Adresse und Browser-Informationen.

Zweck und Rechtsgrundlage

• Vermittlung von Angeboten: Wir übermitteln Ihre Anfragedaten an bis zu drei Anbieter von 24-Stunden-Betreuung, ambulante Pflegedienste, Tagespflegeeinrichtungen, Pflegeheime und unabhängige Pflegeberater in der Region der pflegebedürftigen Person, damit diese Sie per Telefon, E-Mail oder Messenger (z. B. WhatsApp) zu Ihrer Anfrage kontaktieren. Rechtsgrundlage ist Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie durch Anklicken der Einwilligungsbox im Formular erteilen. Die Anbieter sind für die weitere Verarbeitung eigenständig verantwortlich; ihre Datenschutzhinweise erhältst Sie von ihnen.
• Bestätigung und Kommunikation: Wir senden Ihnen eine Bestätigung Ihrer Anfrage und ggf. Rückfragen per E-Mail (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Durchführung des Vermittlungsservices).
• Qualitätssicherung und Abrechnung: Wir speichern, an welche Anbieter eine Anfrage weitergegeben wurde und ob sie gültig war, um mit Anbietern abzurechnen und Missbrauch zu verhindern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Spam-Schutz: Honeypot-Feld und Begrenzung der Anfragen pro IP-Adresse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Widerruf

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen – formlos per E-Mail an info@pcw-projects.de. Bereits erfolgte Weitergaben bleiben rechtmäßig; wir informieren die betroffenen Anbieter auf Wunsch über Ihren Widerruf.

Speicherdauer

Anfragedaten löschen wir spätestens 12 Monate nach der Anfrage. Den Nachweis Ihrer Einwilligung (Wortlaut, Zeitpunkt) sowie Abrechnungsdaten bewahren wir auf, solange gesetzliche Aufbewahrungspflichten (bis zu 10 Jahre, § 147 AO) oder Nachweispflichten (Art. 7 Abs. 1 DSGVO) bestehen.

5. E-Mail-Versand über Resend

Für den Versand von Transaktions-E-Mails (Eingangsbestätigung Ihrer Anfrage, Weiterleitung der Anfrage an Anbieter, Rückfragen) nutzen wir den Dienst Resend der Resend, Inc., 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA. Dabei werden E-Mail-Adresse, Name und die Inhalte der jeweiligen E-Mail an Resend übermittelt und dort verarbeitet. Mit Resend besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag; die Übermittlung in die USA ist durch die Zertifizierung von Resend nach dem EU-US Data Privacy Framework sowie durch EU-Standardvertragsklauseln abgesichert. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung des Services) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (zuverlässiger, sicherer Versand). Weitere Informationen: resend.com/legal/privacy-policy.

6. Cookies, Einwilligung und lokale Speicherung

Technisch notwendige Speicherungen (Einwilligungsstatus für Cookies, Zwischenstand des Formulars, Kampagnen-Parameter für die Dauer der Sitzung) erfolgen ohne Einwilligung auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Alle Marketing- und Analyse-Tools (Abschnitt 7) werden erst geladen, wenn Sie im Cookie-Banner „Alle akzeptieren“ wählen (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ihre Auswahl können Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß ändern oder widerrufen. Wir verwenden den Google Consent Mode v2, sodass ohne Einwilligung keine Werbe-Cookies gesetzt werden.

7. Werbe- und Analysetools (nur mit Einwilligung)

Google Tag Manager, Google Ads und Google Analytics

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Der Google Tag Manager lädt die unten genannten Tags. Google Ads Conversion-Tracking misst, ob Nutzer nach dem Klick auf eine unserer Anzeigen eine Anfrage gestellt haben; dazu werden Cookies gesetzt und die Google-Click-ID verarbeitet. Mit Enhanced Conversions übermitteln wir gehashte (pseudonymisierte) Kontaktdaten (E-Mail, Telefon) an Google, um Conversions genauer zuzuordnen. Google Ads Remarketing ermöglicht es, Besuchern unserer Seite später Anzeigen im Google-Werbenetzwerk zu zeigen. Sofern Google Analytics 4 aktiv ist, werden Nutzungsdaten (Seitenaufrufe, Ereignisse, gekürzte IP-Adresse) pseudonymisiert ausgewertet. Eine Datenübermittlung in die USA (Google LLC) kann erfolgen; Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, ergänzend gelten Standardvertragsklauseln. Speicherdauer der Cookies: bis zu 13 Monate. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy, Widerspruch: adssettings.google.com.

Meta-Pixel und Conversions API (Facebook/Instagram)

Anbieter: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Das Meta-Pixel erfasst Seitenaufrufe und Ereignisse (z. B. „Lead“ bei Absenden des Formulars) und setzt Cookies, um die Wirksamkeit unserer Facebook-/Instagram-Anzeigen zu messen und Zielgruppen zu bilden (Custom Audiences, Lookalike Audiences). Zusätzlich übermitteln wir über die Conversions API serverseitig das Ereignis „Lead“ mit gehashten Kontaktdaten und einer Ereignis-ID zur Deduplizierung. Für die Erhebung und Übermittlung dieser Daten sind wir mit Meta gemeinsam verantwortlich (Art. 26 DSGVO, Vereinbarung „Controller Addendum“); für die weitere Verarbeitung ist Meta allein verantwortlich. Daten können in die USA übermittelt werden; Meta ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Weitere Informationen: facebook.com/privacy/policy, Einstellungen: facebook.com/adpreferences.

Weitere Plattformen

Sofern wir Anzeigen auf weiteren Plattformen (z. B. TikTok Technology Limited, Dublin; Microsoft Advertising) schalten, setzen wir deren Messpixel nur nach Ihrer Einwilligung ein; Umfang und Rechtsgrundlage entsprechen den obigen Ausführungen.

8. Empfänger und Drittlandübermittlung – Zusammenfassung

• Anbieter, die Ihnen ein Angebot machen (max. drei pro Anfrage) – eigenständig verantwortlich, Sitz in Deutschland.
• ALL-INKL.COM (Hosting, Deutschland) – Auftragsverarbeiter.
• Resend, Inc. (E-Mail-Versand, USA) – Auftragsverarbeiter, DPF/SCC.
• Google Ireland Ltd. und Meta Platforms Ireland Ltd. (Werbung/Analyse, nur mit Einwilligung) – ggf. USA, DPF/SCC.
• Ggf. Steuerberater/Behörden im Rahmen gesetzlicher Pflichten.

Eine Weitergabe zu anderen Zwecken (z. B. Adresshandel) findet nicht statt.

9. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21). Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wende Sie sich dazu an info@pcw-projects.de. Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, z. B. beim Bayerischen Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, www.lda.bayern.de.

10. Datensicherheit

Die Übertragung erfolgt verschlüsselt (TLS/HTTPS). Zugriff auf Anfragedaten haben nur befugte Personen; Exporte sind zugangsgeschützt. Wir speichern keine vollständigen IP-Adressen zusammen mit Anfragedaten.

11. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Unsere Rechner und die Zuordnung zu Anbietern dienen ausschließlich der Information bzw. der Vermittlung; es findet keine automatisierte Entscheidung mit rechtlicher Wirkung im Sinne von Art. 22 DSGVO statt.

12. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich Rechtslage oder unsere Dienste ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.